تلتزم منصة RxCore بحماية خصوصية مستخدميها (المرضى، الصيادلة، مدراء النظام). توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا للبيانات الشخصية والطبية، وذلك بالتوافق مع المعايير الصحية والتقنية المعتمدة.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

• البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني للتحقق من الهوية وإرسال رموز الدخول (OTP).
• البيانات الطبية (للمرضى): وتشمل التاريخ المرضي (الأمراض المزمنة)، الحساسية الدوائية، وصور الوصفات الطبية (الراشيتا).
• بيانات الاستخدام: السجلات الخاصة بالعمليات (Audit Logs) وتتبع الأدوية المراقبة التي يتم صرفها من قبل طاقم الصيدلية.

2. كيف نستخدم التكنولوجيا لمعالجة بياناتك؟

نحن نعتمد على بنية تحتية سحابية متطورة لضمان أقصى درجات الأمان والسرعة:

• التخزين السحابي (Cloudflare R2): تُرفع صور الوصفات الطبية الخاصة بك إلى خوادم مشفرة وتُحفظ كدليل قانوني غير قابل للتعديل أو الضياع.
• الذكاء الاصطناعي (Workers AI): نستخدم نماذج ذكاء اصطناعي سريرية لتحليل بيانات الأدوية وتوليد موسوعة طبية دقيقة (مثل التعارضات الدوائية وجرعات الأطفال)، لا يتم إرسال بيانات المرضى الشخصية لنماذج الذكاء الاصطناعي.
• الربط مع تيليغرام: نستخدم تطبيق Telegram كقناة آمنة لتوصيل إشعارات الأدوية المراقبة للمدراء، واستقبال طلبات إعادة الصرف (Refills) من المرضى.

3. حماية البيانات ومشاركتها

يتم تخزين جميع البيانات في قاعدة بيانات Cloudflare D1 الموزعة عالمياً والمشفرة. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة خارجية. يقتصر الوصول إلى بيانات المريض الطبية (مثل الحساسية والأمراض المزمنة) على الصيدلي المصرح له فقط عبر نظام نقطة البيع (POS) لغايات منع الأخطاء الطبية وفحص التفاعلات الدوائية.

4. حقوق المستخدم (المريض / الموظف)

• الحق في الوصول إلى ملفك الطبي الشامل المتاح عبر تطبيق المريض (Patient Portal / PWA).
• الحق في تصحيح أي بيانات طبية غير دقيقة عبر مراجعة الصيدلي المعتمد.
• الحق في طلب حذف الحساب، علماً بأن بعض السجلات المرتبطة بـ "الأدوية المراقبة" وفواتير البيع قد يُحتفظ بها التزاماً بالقوانين والتشريعات الضريبية والصحية.

5. التعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت لتتوافق مع التحديثات التقنية والقانونية. سيتم إشعار جميع المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر لوحات التحكم أو الرسائل النصية.